Classificazione del testo

Trasforma testo non strutturato in categorie azionabili. Definisci il tuo schema di classificazione, e ShapeShyft garantisce che ogni risposta rispetti esattamente i tuoi requisiti.

Come funziona

Definisci il tuo schema

Specifica esattamente quali classificazioni ti servono: categorie, punteggi di attendibilità, etichette multiple o strutture annidate.

Invia il tuo testo

Chiami l'API di ShapeShyft con il tuo testo. La inoltriamo al tuo modello LLM preferito con un prompt ottimizzato.

Ottieni l'output convalidato

Ricevi un JSON che corrisponde esattamente allo schema — garantito. Nessun errore di analisi, nessun formato inaspettato.

Esempio: Classificazione dei feedback dei clienti

Il tuo schema JSON

{
  "type": "object",
  "properties": {
    "sentiment": {
      "type": "string",
      "enum": ["positive", "negative", "neutral"]
    },
    "confidence": {
      "type": "number",
      "minimum": 0,
      "maximum": 1
    },
    "topics": {
      "type": "array",
      "items": { "type": "string" }
    },
    "urgency": {
      "type": "string",
      "enum": ["low", "medium", "high", "critical"]
    }
  },
  "required": ["sentiment", "confidence"]
}

Output garantito

{
  "sentiment": "negative",
  "confidence": 0.92,
  "topics": ["billing", "service-quality"],
  "urgency": "high"
}

Ogni risposta viene convalidata rispetto al tuo schema prima di essere restituita. Gli output non validi vengono automaticamente ritentati.

Applicazioni

Analisi del sentiment

Analizza i feedback dei clienti, le recensioni e i menzionamenti sui social media per comprendere la percezione pubblica. Ottieni punteggi di sentiment coerenti che si integrano direttamente nel tuo flusso di analisi.

Recensioni dei prodottiBiglietti del servizio clientiMonitoraggio dei social mediaRisposte del sondaggio

Riconoscimento dell'intenzione

Comprendi ciò che gli utenti vogliono dalle loro messaggi. Instrada le richieste al reparto giusto, attiva flussi di lavoro automatizzati o fornisci risposte istantanee in base all'intenzione rilevata.

Instradamento del chatbotCategorizzazione delle emailComandi per l'assistente vocaleClassificazione dei ticket di assistenza

Rilevamento del tema

Contrassegna automaticamente i contenuti con argomenti e categorie pertinenti. Perfetto per la gestione dei contenuti, l'ottimizzazione della ricerca e l'organizzazione di grandi raccolte di documenti.

Categorizzazione delle notizieEtichettatura dei documentiClassificazione di un articolo di ricercaRaccomandazione di contenuti

Moderazione dei contenuti

Segnala contenuti inappropriati, rileva spam e identifica violazioni delle policy. Ottieni classificazioni strutturate che consentono flussi di moderazione automatizzati.

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Crea il tuo primo endpoint di classificazione del testo in pochi minuti. Non è richiesta alcuna esperienza in machine learning.

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